1. Acompte non remboursable L’acompte versé à la réservation est non remboursable, conformément aux conditions précisées dans nos CGV.
2. Annulation dans les délais Si vous annulez votre rendez-vous au moins 48 heures à l’avance, vous bénéficiez d’un report sans frais vers une nouvelle date. L’acompte reste acquis et est reporté sur la nouvelle prestation.
3. Annulation tardive ou non-présentation En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou de non-présentation, l’acompte reste acquis à titre d’indemnité et aucun remboursement n’est possible.
4. Droit de rétractation (14 jours) Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer votre droit de rétractation. Si vous vous rétractez dans ce délai, vous serez remboursé de l’intégralité des sommes versées, à l’exception des frais de gestion éventuels. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@linemakeup.re.
5. Remboursement en cas d’annulation par l’institut Si nous sommes contraints d’annuler votre rendez-vous pour un motif indépendant de notre volonté (ex. cas de force majeure), vous serez intégralement remboursé ou pourrez reporter votre prestation à une date ultérieure, selon votre choix.
6. Modalités de remboursement Tout remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la réservation.
Annexe: Formulaire de rétractation (exemple suggéré non obligatoire)
Vous avez la possibilité de renoncer à ce contrat en nous écrivant, dans un délai de 14 jours comme indiqué à l’article 4 ci-dessus, par courrier à :
Linemakeup Reunion 20 rue Auguste Babet 97410 Saint Pierre
Je soussigné(e) Nom : ………………………… Prénom : ………………………… Adresse : ……………………………………………………………………………… Code postal : ………………………… Ville : ……………………………………………………
Déclare renoncer à l’achat / à la réservation de ………………………………………………………… dont la commande est intervenue le ………………………………………………………………………
